莫斯科，5月31日 - 俄新社报道。 物流运营商CDEK新闻处向俄新社表示，该公司已恢复客户追踪包裹的功能，全面恢复正常服务的工作仍在继续进行中。

CDEK公司新闻处称："CDEK公司正在继续推进全面恢复客户服务的工作。目前，包裹追踪功能已经恢复。客户只需在追踪栏中输入邮件单号即可查询。"

公司方面指出，由于目前正在将数据重新加载到系统中，新包裹信息的显示及其状态的更新可能会出现延迟，请客户耐心等待。

此前在本周一，一个名为"Head Mare"的黑客组织已宣称对CDEK遭受的网络攻击负责——相关声明出现在该组织于社交网络X（原Twitter）的账号中。事实上，用户关于CDEK收寄困难的投诉早在5月26日就已出现。次日（5月27日），CDEK公司便通报发生了大规模技术故障，并计划在当天内恢复运营。

本周三（5月29日），CDEK的订单取件点已经开始在技术故障后恢复发放包裹——这主要涉及那些已准备就绪待取的快件。与此同时，公司网站也部分恢复了功能。随后，CDEK服务进一步通报称，已开始发放已送达取件点的包裹，客户领取此类包裹时需出示护照。

（来源：俄新社）